夏天到了，又有很多童鞋即將遠(yuǎn)赴英倫開啟自己全新的英國(guó)留學(xué)之旅。來到英國(guó)，在努力適應(yīng)英國(guó)的天氣、食物和生活方式的同時(shí)，最重要的是要盡快適應(yīng)英國(guó)的教育方式。中英兩國(guó)在教育方式上有著很大的差異，相比我國(guó)，英國(guó)對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)更加尊重，對(duì)邏輯縝密要求更高，同時(shí)也更加注重培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。而小組作業(yè)是考察學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的最直接的途徑。作為一個(gè)英國(guó)老牌商學(xué)院畢業(yè)的MBA，我所經(jīng)歷的每一門課程、每一個(gè)項(xiàng)目幾乎都包含小組作業(yè)。在這篇文章里，我將說說我對(duì)于小組作業(yè)的個(gè)人看法。

由于小組成員的分配是在遵循組員構(gòu)成多樣性的原則下進(jìn)行的，所以我所經(jīng)歷的幾乎每一個(gè)小組的成員全部來自世界不同的國(guó)家和地區(qū)。在大家沒有互相了解的時(shí)候，具體遇到什么樣的組員有時(shí)取決于個(gè)人的“人品”。如果被分到團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展就會(huì)非常地順利，而最終的分?jǐn)?shù)往往也會(huì)非常地高。相反，如果團(tuán)隊(duì)的協(xié)作水平較低，那么即使小組成員水平再高、個(gè)人再努力，結(jié)果往往也會(huì)非常糟糕。我本人非常幸運(yùn)地在一個(gè)學(xué)期里同時(shí)被分到了一個(gè)協(xié)作極強(qiáng)與一個(gè)協(xié)作極差的團(tuán)隊(duì)中，切實(shí)地體驗(yàn)了一回冰與火之歌。

關(guān)于配合默契的團(tuán)隊(duì)合作，我就不加贅述了，總之就是一個(gè)大家整個(gè)過程中非常和諧，合作非常愉快，最后輕松拿到高分的故事。下面我將著重講述一下在的另一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作非常差的小組里所發(fā)生的故事。

這是一個(gè)關(guān)于企業(yè)并購(gòu)的項(xiàng)目，而我們小組本身的人員構(gòu)成其實(shí)也不差，一個(gè)在倫敦的瑞信銀行工作超過7年的瑞典哥、一個(gè)創(chuàng)立并經(jīng)營(yíng)自己公司10年以上的伊朗哥、一個(gè)服務(wù)三星集團(tuán)超過10年被視作集團(tuán)未來之星的韓國(guó)哥、一個(gè)來自東芝集團(tuán)擁有多年財(cái)務(wù)經(jīng)驗(yàn)被企業(yè)sponsor來讀MBA的日本哥、一個(gè)來自我國(guó)著名央企因突出貢獻(xiàn)曾受到過嘉獎(jiǎng)的中國(guó)大哥以及作為屌絲的我。從表面上來看，我們這個(gè)組的亞洲風(fēng)比較重，加上亞洲人又相對(duì)低調(diào)、謙遜，照理說整個(gè)合作至少會(huì)是相對(duì)平和。但恰恰是這個(gè)表面上看來應(yīng)該平和的團(tuán)隊(duì)，在整個(gè)項(xiàng)目的過程中沖突不斷，難以取得一致。

在項(xiàng)目的最開始，瑞典哥、伊朗哥和韓國(guó)哥就因?yàn)楦髯砸庖姴煌由喜辉敢馔讌f(xié)導(dǎo)致難以達(dá)成一致意見，即使我們其余三人從中大力斡旋依然沒有成效。經(jīng)常在作業(yè)deadline之前的幾個(gè)小時(shí)，我們小組的報(bào)告依然沒有辦法形成統(tǒng)一的觀點(diǎn)，導(dǎo)致我們前幾次的作業(yè)甚至出現(xiàn)了不及格的情況。照這樣下去，我們小組在這次項(xiàng)目的整體評(píng)分很可能會(huì)不及格。這時(shí)，伊朗哥和韓國(guó)哥似乎意識(shí)到了問題的嚴(yán)重性，在我們其他三個(gè)人的勸說之下，愿意彼此達(dá)成妥協(xié)(盡管時(shí)不時(shí)的還是會(huì)有爭(zhēng)吵出現(xiàn))。但是瑞典哥在這個(gè)時(shí)候不僅沒有任何改變反而變本加厲，不但自己什么都不做，反而在離提交最后一份報(bào)告的24個(gè)小時(shí)之內(nèi)指責(zé)其他隊(duì)友的內(nèi)容都是垃圾。這一行為徹底激怒了大家，在經(jīng)過了激烈的爭(zhēng)吵之后，大家決定拋開他單獨(dú)進(jìn)行，最后在瑞典哥的攪局下，我們小組艱難地取得了pass的成績(jī)(我們班大部分小組的成績(jī)幾乎都是merit，甚至還有distinction)。

上面說了那么多關(guān)于我們合作的細(xì)節(jié)，只是想告訴大家無論小組合作之前老師做過多少關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作的原則和處理沖突的辦法。到最后我們會(huì)發(fā)現(xiàn)這些所謂的原則幾乎都是沒有用處的，一個(gè)小組的協(xié)作水平的高低，并不取決于這些“明文規(guī)定”，而是由小組成員自身所決定的。首先，所謂規(guī)則是死的，人是活的。小組內(nèi)的角色分工即便再明確，如果具體的某個(gè)人不履行相應(yīng)的職責(zé)，這個(gè)分工也是無效的，畢竟每個(gè)小組成員之間的關(guān)系本質(zhì)上是同學(xué)關(guān)系而非工作時(shí)的上下級(jí)關(guān)系。所以，每當(dāng)組內(nèi)出現(xiàn)問題時(shí)，萬不可以所謂的小組職務(wù)來處理小組內(nèi)的矛盾，最好能耐心地?cái)[事實(shí)、講道理去說服對(duì)方，但是如果實(shí)在是無法取得統(tǒng)一意見，那就只能向負(fù)責(zé)該課程的老師進(jìn)行反應(yīng)或者直接采取少數(shù)服從多數(shù)的原則，大家把手頭的任務(wù)完成，記住這次的教訓(xùn)，之后再也不要同這樣的人合作了。