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咨詢服務(wù)還是營銷變現(xiàn)?留學(xué)中介防坑指南

發(fā)布時間:2019-03-14來源:威久留學(xué)

留學(xué)中介之所以能存在,正是因?yàn)閲鴥?nèi)擁有非常龐大的學(xué)生群體,在此基礎(chǔ)上,又衍生出另一種同樣不可小覷的“留學(xué)生”群體,市面上所有的留學(xué)中介都是在為這一群體服務(wù)。隨著階層固化和刻板印象被逐漸打破,留學(xué)不再是只針對某一些人的“特殊教育”,留學(xué)行業(yè)井噴式的發(fā)展速度恰好印證了“需求越大,市場越飽滿”的經(jīng)濟(jì)學(xué)規(guī)律。

 

 

人們在遇到選擇時,總是習(xí)慣性的去詢問別人,并把他們的經(jīng)驗(yàn)當(dāng)做第一參照,這樣一來,沒有自己的想法,別人的又不一定適合自己,很容易就會被“不懷好意”的人牽著鼻子走。那么,怎樣才能做到慧眼識“中介”,牢牢地將選擇權(quán)掌握在自己手中呢?

一、全方位的了解自己

在選擇留學(xué)中介前,首先要全方位的了解自己,優(yōu)勢是什么?劣勢是什么?以及對自己的實(shí)力有一個大致判斷,可能有人會說“我要是什么都知道了還找中介干嘛?”中介不是萬能的,留學(xué)顧問也不是萬能的,顧問的職責(zé)是根據(jù)學(xué)生的具體情況提供自己的專業(yè)建議,如果來咨詢的人連自己的情況都說不清楚,申請效果可想而知。只分析優(yōu)、劣勢遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還得具體到學(xué)校,查一下自己的成績跟名校之間的差距,篩選出幾所自己能達(dá)標(biāo)的學(xué)校,記住它們的排名,后期咨詢時,顧問會制定申請方案,比較一下顧問列舉的學(xué)校名單跟自己查詢的出入有多大,借此可以判斷出顧問的專業(yè)程度和負(fù)責(zé)任(為了業(yè)績還是為了學(xué)生的發(fā)展)的態(tài)度。

二、查背景

1、查資歷

(文書團(tuán)隊(duì))中介公司的資歷可能不是很重要,但顧問和文書團(tuán)隊(duì)的資歷卻尤為重要,但凡稍微了解一點(diǎn)申請流程細(xì)節(jié)的都知道,對申請成功率產(chǎn)生巨大影響的不是顧問,而是文書老師,有的中介不僅不讓學(xué)生和文書老師溝通,甚至連文書都不給學(xué)生看,千篇一律的理由,歸根結(jié)底都是為了掩飾經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力不足。可以在中介官網(wǎng)查一下成功案例,那些基本情況一般甚至不怎么樣的最后申到了好學(xué)校,這樣的例子越多,越能說明文書老師的實(shí)力。

(留學(xué)顧問)很多中介都會拿顧問的名校光環(huán)大做宣傳,其留學(xué)經(jīng)歷能對你有多大幫助我們不得而知,但如果顧問老師在國外院校招辦處工作過,這才是她的加分點(diǎn)。顧問資質(zhì)越深,合作的海外學(xué)校也就越多,不斷更新的院校信息、各個國家推出的留學(xué)新政......這些第一手資源都是檢驗(yàn)顧問是否專業(yè)的依據(jù),她們除了能幫你“精準(zhǔn)定位”、規(guī)劃具體方向以外,還能提供簽證咨詢,推薦簽陪老師(面簽環(huán)節(jié))等額外服務(wù)。

2、查口碑

?鋪天蓋地的廣告,刷屏式的口碑轟炸,不見得就是好的。禁不起時間推敲、扛不住業(yè)內(nèi)競爭,靠著在互聯(lián)網(wǎng)營銷和廣告投放上耗費(fèi)大量金錢和精力來提高知名度,吸引潛在客戶群,這樣的公司,它的文簽團(tuán)隊(duì)能有多專業(yè)?查口碑查的是這個中介的特色,做得好的中介一定會有自己擅長的領(lǐng)域,比如有的專門做亞洲高端,有的專門做歐州,有的做澳洲,或者具體到做某一個國家特別好,那種什么都做但是又沒有自己特色的中介,一定要慎重考慮。

三、參與度與透明度

是否讓學(xué)生全程參與到涉及學(xué)校申請的每一個環(huán)節(jié)?流程、進(jìn)度是否會及時通知學(xué)生和家長?當(dāng)然,中介不可能給每一位“客戶”都提供全程透明跟蹤系統(tǒng)服務(wù),那豈不是把職業(yè)技能都免費(fèi)教給你了?但是,最基本的、事關(guān)學(xué)生利益的都應(yīng)該毫無保留的告知給對方。

四、服務(wù)體系是否完善

“服務(wù)”體系也能算做一項(xiàng)判斷指標(biāo),你不一定要全盤接受中介提供的所有服務(wù),但你要了解它們都有哪些服務(wù),中介能提供的服務(wù)覆蓋面越廣,說明這個機(jī)構(gòu)越專業(yè)越成熟。

最后,曬一組網(wǎng)上曝光的某小留學(xué)機(jī)構(gòu)的會議PPT截圖,以作警示。

 

 

本文為威久留學(xué)編輯部李老師原創(chuàng)文章,如需轉(zhuǎn)載請注明出處。未注明出處擅自轉(zhuǎn)載者,本公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

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