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威久王偉:緊跟市場(chǎng)變化 提供個(gè)性化服務(wù)

來源:威久留學(xué)     責(zé)任編輯:留學(xué)專家    瀏覽:5012次

【導(dǎo)讀】:作為留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu),威久留學(xué)一定是不斷提高服務(wù)水平,而且進(jìn)行行業(yè)自律,企業(yè)自律,通過打造優(yōu)質(zhì)的服務(wù),幫學(xué)生提高他們的價(jià)值,使得他們能夠申請(qǐng)到國(guó)外的好的學(xué)校,選好的專業(yè),能夠回到中國(guó)或者在國(guó)外發(fā)揮很好的作用。

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 威久王偉:緊跟市場(chǎng)變化 提供個(gè)性化服務(wù)

12月18日,由搜狐網(wǎng)、搜狐教育主辦的《國(guó)之崛起 因教而變》年度盛典在北京舉行,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)我們采訪了威久留學(xué)董事長(zhǎng)王偉先生,以下為訪談要點(diǎn):

出國(guó)人群越來越年輕化 留學(xué)市場(chǎng)前景看好

搜狐教育: 2013年,我國(guó)申請(qǐng)赴美讀研的人數(shù)下降了5%,為7年來首次下降,據(jù)統(tǒng)計(jì)讀本科的人數(shù)已經(jīng)連續(xù)第二年超過讀碩博的人數(shù),您認(rèn)為留學(xué)人員結(jié)構(gòu)的變化原因是什么?

王偉:中國(guó)出國(guó)留學(xué)的人數(shù)在近幾年,特別是近五年以來,每年都以20%、30%的數(shù)字在增長(zhǎng),留學(xué)的這個(gè)市場(chǎng)越來越大,去年統(tǒng)計(jì)的出國(guó)的人數(shù)將近40萬(wàn),今年還有人預(yù)言會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng)。

今年申請(qǐng)美國(guó)大學(xué)研究院的人數(shù)下降了5%,并不一定說入學(xué)的人數(shù)下降了5%,這其中有區(qū)別,申請(qǐng)人數(shù)和入學(xué)人數(shù)是兩個(gè)概念?,F(xiàn)在出國(guó)的人群在越來越年輕化,我覺得這個(gè)基本上反映了我們目前出國(guó)留學(xué)這個(gè)市場(chǎng)的一個(gè)大的態(tài)勢(shì),換句話說我們的家長(zhǎng),我們的學(xué)生越來越早地進(jìn)入了出國(guó)留學(xué)這個(gè)大軍,可能十年以前,出國(guó)大部分都去讀研究生,因?yàn)樽x研究生,時(shí)間比較短,花費(fèi)比較少,也比較容易。相對(duì)來說,現(xiàn)在讀高中讀本科時(shí)間會(huì)比較長(zhǎng),錢花得也比較多一些,在國(guó)外待的時(shí)間長(zhǎng)、接觸多,對(duì)國(guó)外社會(huì)的了解,文化了解、語(yǔ)言的改善可能會(huì)更加優(yōu)一些,這些我覺得都是一些好的積極的方面。我也相信隨著這些變化和調(diào)整,留學(xué)市場(chǎng)會(huì)走向一個(gè)持續(xù)的發(fā)展。

留學(xué)低齡化趨勢(shì)明顯 是因?yàn)橹袊?guó)人越來越富有

搜狐教育:剛才您也提到讀研究生的人數(shù),申請(qǐng)這塊的人數(shù)有所下降,但是像本科包括讀高中的這塊人數(shù)增長(zhǎng)是相對(duì)迅猛的,您怎么看待這兩年留學(xué)低齡化的現(xiàn)象?

王偉:留學(xué)低齡化對(duì)中國(guó)來說可能也越來越成為一個(gè)社會(huì)的現(xiàn)實(shí),有很多原因。我覺得重要的原因是中國(guó)人現(xiàn)在越來越富有,能夠支持孩子在國(guó)外學(xué)習(xí)比較長(zhǎng)的時(shí)間。因?yàn)槟闳プx本科的話,很多人至少本科要讀完,讀完本科還要讀研究生,如果你要去讀高中的話,在國(guó)外讀完本科再讀研究生,這牽涉到7年、8年、10年,這些在國(guó)外留學(xué)的費(fèi)用很高,所以我覺得經(jīng)濟(jì)是一個(gè)很重要的因素。

另外一個(gè)很重要的因素就是現(xiàn)在國(guó)內(nèi)教育質(zhì)量跟國(guó)外的差距,現(xiàn)在很多人認(rèn)為這個(gè)問題其實(shí)蠻嚴(yán)重,孩子是不是能力、道德品質(zhì)各個(gè)方面都能夠更好,包括對(duì)職業(yè)的信任度是一個(gè)更好的狀態(tài)。

對(duì)我們來說,對(duì)這個(gè)國(guó)家來講,我覺得有一些年輕人很好的了解國(guó)外,越來越深入了解國(guó)外也是件好事情,當(dāng)然,我們畢竟是培養(yǎng)人,并不是所有的孩子都適合走出去,所以這個(gè)是每個(gè)家庭,每個(gè)孩子,特別是父母要更多的考慮的,就是你在哪個(gè)階段出國(guó)留學(xué)。我們做留學(xué)咨詢的,有朋友找我咨詢,經(jīng)常會(huì)來問這個(gè)問題,高中出去嗎?本科出去嗎?研究生出去嗎?其實(shí)各有利弊,也很難一言閉之,就是一定是怎么樣好。中國(guó)人傳統(tǒng)思維是只有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),其實(shí)我在國(guó)外念過書,時(shí)間比較長(zhǎng),所以我們會(huì)更加認(rèn)為說其實(shí)世界并不是只有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),它有很多標(biāo)準(zhǔn)。

搜狐教育:我們到底該不該送孩子出去讀高中、讀大學(xué)、讀研究生,能不能簡(jiǎn)單的給我們做一些指導(dǎo),什么樣的孩子適合出去讀?

王偉:我有幾個(gè)觀點(diǎn):第一個(gè),中國(guó)現(xiàn)在這個(gè)社會(huì),我們的對(duì)外貿(mào)易占了40%,中國(guó)大量的經(jīng)濟(jì)跟全世界接軌,中國(guó)越來越多的企業(yè),包括前一階段倫敦市長(zhǎng)來訪問,中國(guó)好多企業(yè)到倫敦投資建地產(chǎn)開公司,這是個(gè)趨勢(shì),中國(guó)今后20、30年是中國(guó)走向世界的一個(gè)趨勢(shì),那么國(guó)家需要一些人才去支持這種擴(kuò)張,其實(shí)我們最困難的可能是人才的問題,所以我覺得對(duì)國(guó)家來講肯定是需要有這么一種推動(dòng)力。唯有你在國(guó)外待了10年、20年跟國(guó)外的人有很深厚的友誼,廣闊的人脈關(guān)系,你才能夠在當(dāng)?shù)匕l(fā)展,所以我覺得從這點(diǎn)上來講,對(duì)國(guó)家是一個(gè)好事。

第二,對(duì)個(gè)人來講,接受國(guó)外教育可能是人生的一個(gè)必修課。從教育來講,從對(duì)世界認(rèn)識(shí)來講,從豐富自己人生來講都很需要。但在什么時(shí)候出去其實(shí)是很重要的問題。一個(gè)因素就是經(jīng)濟(jì)因素,另外一個(gè)因素通常是孩子的成熟度。家長(zhǎng)有種錯(cuò)誤的觀點(diǎn),認(rèn)為國(guó)內(nèi)讀不好,到國(guó)外就能讀好,其實(shí)不是這樣。有些孩子在國(guó)內(nèi)讀不好,到了國(guó)外確實(shí)讀得很好,要分析他為什么是這樣,可能有些小孩不太適應(yīng)國(guó)內(nèi)的教學(xué)方法,不太適應(yīng)國(guó)內(nèi)這種非常激烈的以考試為一個(gè)衡量指標(biāo)的一種評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),他要更多的自由更多的個(gè)性化發(fā)展,所以要分析原因。

大部分的孩子到了本科階段應(yīng)該來說相對(duì)成熟,本科我覺得不是一個(gè)很大的一個(gè)問題,還有一些讀研究生,碩士因?yàn)闀r(shí)間比較短,一到兩年在國(guó)外,所以他對(duì)融入國(guó)外的生活,包括語(yǔ)言上的提高,我認(rèn)為肯定有一定的局限性,時(shí)間有點(diǎn)短。大部分孩子,我的建議是理想的狀態(tài)是到國(guó)外讀本科,這是個(gè)最最安全的,最沒有很大問題的一個(gè)。

優(yōu)化服務(wù)鏈 緊跟市場(chǎng)變化提供個(gè)性化服務(wù)

搜狐教育:未來留學(xué)低齡化也許會(huì)成為一個(gè)趨勢(shì),這種變化會(huì)不會(huì)影響公司的業(yè)務(wù)部署,在2014年針對(duì)這個(gè)變化會(huì)做一些什么樣的調(diào)整?

王偉:我認(rèn)為隨著市場(chǎng)不斷的變化,我們必須不斷改善我們的服務(wù),來提高對(duì)這些特定人群的服務(wù)能力。現(xiàn)在市場(chǎng)也在不斷的細(xì)分不斷的變化,比如說大家也知道美國(guó)的紐約大學(xué)在上海開了個(gè)分校,我們今年推出新的服務(wù),幫助學(xué)生去申請(qǐng)紐約大學(xué)上海分校,這個(gè)服務(wù)非常受歡迎,因?yàn)槭袌?chǎng)有這個(gè)需求。

另外,比如藝術(shù)生的申請(qǐng),我覺得也很有特點(diǎn),很多學(xué)生要到國(guó)外去學(xué)習(xí)藝術(shù)相關(guān)的這個(gè)項(xiàng)目,但中國(guó)學(xué)生通常不太知道怎么去展示自己,這方面我們提供一些特殊服務(wù)。我們還聯(lián)系好的學(xué)校,比如說最近合作的一個(gè)學(xué)校,愛默生學(xué)院。我們希望我們能夠通過這些方面能夠?yàn)槲覀儗W(xué)生提供更加有個(gè)性化的服務(wù)。我認(rèn)為留學(xué)機(jī)構(gòu)一定是隨著社會(huì)發(fā)展而發(fā)展,產(chǎn)品適合不斷細(xì)分的市場(chǎng)?,F(xiàn)在的消費(fèi)者,他追求的服務(wù)要求是越來越高,一定要有服務(wù)的能力,這也是我們致力于打造的,走專業(yè)化的而不是普通大眾化的一個(gè)留學(xué)機(jī)構(gòu)。

搜狐教育:您如何看待出國(guó)留學(xué)機(jī)構(gòu)的自我管理和自我規(guī)范的問題?

王偉:提高服務(wù)水平是我們孜孜以求的一件事情,這也是我們生存和發(fā)展的一個(gè)核心,做好服務(wù),要有很好的規(guī)章制度和體系。2014年是我們的服務(wù)年,我相信我們的服務(wù)會(huì)讓消費(fèi)者滿意。

搜狐教育:隨著現(xiàn)代留學(xué)人數(shù)不斷的增加,包括留學(xué)結(jié)構(gòu)也會(huì)有一些變化,留學(xué)行業(yè)一直會(huì)是一個(gè)蓬勃發(fā)展的行業(yè),您對(duì)未來這個(gè)行業(yè)發(fā)展有什么樣的展望或者建議?

王偉:我覺得這個(gè)行業(yè)肯定會(huì)有很好的發(fā)展,開放是個(gè)大的趨勢(shì),人民生活水平也會(huì)不斷的提高,中國(guó)人出國(guó)學(xué)習(xí)很重要的原因是優(yōu)質(zhì)的資源,優(yōu)質(zhì)資源在中國(guó)不是一年兩年十年二十年能建得起來的,我覺得至少在10年、20年,中國(guó)還是要虛心向國(guó)外學(xué)習(xí)。

作為留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu),我們一定是不斷提高我們的服務(wù)水平,我希望所有的機(jī)構(gòu)都能做到這一點(diǎn),而且進(jìn)行行業(yè)自律,企業(yè)自律,通過打造優(yōu)質(zhì)的服務(wù),幫我們的學(xué)生提高他們的價(jià)值,使得他們能夠申請(qǐng)到國(guó)外的好的學(xué)校,選好的專業(yè),能夠回到中國(guó)或者在國(guó)外發(fā)揮很好的作用。

我們要不斷優(yōu)化我們的服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈,原來做留學(xué),現(xiàn)在做培訓(xùn),和國(guó)外大學(xué)去合作,辦一些國(guó)際化課程,我們一直在試圖不斷做好留學(xué)服務(wù),我們是以此為核心,來打造一個(gè)教育平臺(tái),我認(rèn)為這個(gè)事情是我們非常宏大的一個(gè)目標(biāo),我相信在這個(gè)行業(yè)里的企業(yè),今后10年、20年,都會(huì)是這樣繁榮的趨勢(shì),我相信最大的受益者還是我們的消費(fèi)者,因?yàn)槲覀兊姆?wù)水平提高了,消費(fèi)者才會(huì)得到更好的服務(wù)。

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