圍繞自費(fèi)出國留學(xué)相關(guān)工作情況,特別是如何有效預(yù)防和解決出現(xiàn)的一些具體問題,以使自費(fèi)出國留學(xué)人員平安順利的走上留學(xué)之路,取得更好的留學(xué)效益等,教育部有關(guān)部門負(fù)責(zé)人接受了記者的特別專訪。
這位負(fù)責(zé)人說,我國自費(fèi)出國留學(xué)這些年來一直健康發(fā)展,總體形勢比較好。
這位負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào),大力支持和發(fā)展出國留學(xué)工作是我國改革開放政策的重要組成部分。國家制定的“支持留學(xué)、鼓勵回國、來去自由”的出國留學(xué)12字方針,更從制度上促進(jìn)和保證了自費(fèi)出國留學(xué)工作的健康發(fā)展。總的看,近年來中國公民出國留學(xué)人數(shù)保持了較快的增長速度。2005年度我國各類出國留學(xué)人員總數(shù)為11.85萬人,其中自費(fèi)留學(xué)人數(shù)為10.65萬人。而自2002年以來,中國公民出國留學(xué)人數(shù)每年都超過了10萬人。從自費(fèi)出國留學(xué)的總?cè)藬?shù)、年均出國人數(shù)、出國留學(xué)人數(shù)的年增長率以及不斷增高的留學(xué)回國人員的人數(shù)比率等多項指標(biāo)來看,我國的自費(fèi)出國留學(xué)工作這些年來一直呈現(xiàn)健康發(fā)展的趨勢?,F(xiàn)今自費(fèi)出國留學(xué)已很難再用當(dāng)年的“留學(xué)熱”來形容,因為出國留學(xué)已成為不少家庭和學(xué)子們的尋常選擇,成為學(xué)子們成為社會棟梁之才的一個重要途徑。
但是,這其中也確實存在一些值得重視和應(yīng)該解決的問題。其中,由于國外學(xué)校倒閉或質(zhì)量問題引起,直接損害了留學(xué)人員切身利益的問題比較突出。與此同時,也應(yīng)該看到,由于各方面的共同努力,自費(fèi)出國留學(xué)中的一些問題已經(jīng)處在逐步解決過程中,有的問題已基本解決。
這位負(fù)責(zé)人指出,自費(fèi)出國留學(xué)出現(xiàn)一些具體問題有多種原因。
總的看,主要有三個方面,一是國外學(xué)校質(zhì)量存在問題。比如一些國家近年來所新辦的私立學(xué)校質(zhì)量較低,甚至頻繁出現(xiàn)倒閉。有的國家一味強(qiáng)調(diào)教育所帶來的經(jīng)濟(jì)利益,完全把教育當(dāng)成貿(mào)易來做,在招收留學(xué)生過程中非常積極,但對于給留學(xué)生提供可靠和優(yōu)質(zhì)的教育資源方面卻重視不夠。一些國家法律體系表面上看很完善,但一旦出現(xiàn)留學(xué)生利益受損害的問題,依法處理起來,期限過長,學(xué)生利益很難及時得到有效維護(hù)。二是留學(xué)人員和家長選擇自費(fèi)出國留學(xué)帶有一定的盲目性。如部分自費(fèi)出國留學(xué)人員和家長對國外的情況缺乏深入和全面的了解,對自身留學(xué)能力也缺乏正確的把握,過高地估計到國外后的獨(dú)立生活和學(xué)習(xí)能力,出國后很難適應(yīng)。媒體所報道的留學(xué)不成功的案例不少都屬于這種情況。根據(jù)我們所了解的情況,有的留學(xué)人員在國內(nèi)難以完成正常學(xué)業(yè),直接了選擇出國留學(xué),出國后更容易出現(xiàn)各種問題,甚至有極個別的出現(xiàn)參與犯罪等極端情況。三是非法留學(xué)中介活動和部分留學(xué)中介開展業(yè)務(wù)不規(guī)范使留學(xué)者的利益受到損害??偟目矗魧W(xué)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)在自費(fèi)出國留學(xué)工作中發(fā)揮了很大作用,留學(xué)中介所取得的成績應(yīng)予充分肯定。根據(jù)有關(guān)部門的統(tǒng)計數(shù)據(jù),至少有一半以上的自費(fèi)出國留學(xué)人員出國留學(xué)系通過留學(xué)中介,有的地區(qū)這個比例達(dá)到了百分之七十以上。但是,確實還存在極少數(shù)留學(xué)中介受利益驅(qū)動,通過發(fā)布虛假留學(xué)信息或簽訂不負(fù)責(zé)任的中介服務(wù)合同等欺騙留學(xué)者的現(xiàn)象。另外,還總有不具備留學(xué)中介資格的機(jī)構(gòu)或個人,包括以種種名義從事招生活動的國外機(jī)構(gòu)或個人通過非法途徑從事留學(xué)中介活動。其中,有的互聯(lián)網(wǎng)站,包括個別有影響的大型互聯(lián)網(wǎng)站也發(fā)布了不少虛假的留學(xué)信息,以上活動對留學(xué)人員和家長進(jìn)行了嚴(yán)重的誤導(dǎo),甚至直接使少數(shù)留學(xué)人員上當(dāng)受騙。
這位負(fù)責(zé)人說,近兩三年來,政府部門對于自費(fèi)出國留學(xué)重點(diǎn)開展了社會服務(wù)、引導(dǎo)和管理工作。
其中,政府主管部門在做好留學(xué)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)立審批即“開明渠、堵暗道”的基礎(chǔ)上,采取了五大措施加強(qiáng)自費(fèi)出國留學(xué)的引導(dǎo)、服務(wù)和管理。
一是從2003年起,分三批向社會推薦了美國等33個國家約1.5萬多所學(xué)校名單,為留學(xué)人員能到國外質(zhì)量比較可靠的正規(guī)學(xué)校學(xué)習(xí)提供了基本保證。目前這個名單已成為留學(xué)人員選擇國外學(xué)校的主要和可靠的依據(jù)。同時,在中外合作辦學(xué)過程中,這個名單在對國外教育資源的把關(guān)方面也起到了一定的引導(dǎo)作用。
二是建立留學(xué)預(yù)警發(fā)布制度,隨時就出國留學(xué)活動中的突出問題發(fā)布“留學(xué)預(yù)警”。截至目前,已發(fā)布“留學(xué)預(yù)警”33期。留學(xué)預(yù)警涉及15個國家,56所國外學(xué)校,13家留學(xué)中介。留學(xué)預(yù)警的發(fā)布對于預(yù)防和解決留學(xué)突發(fā)問題起到了重要作用,被人們形象地稱為“自費(fèi)出國留學(xué)的風(fēng)向標(biāo)”。
三是自2003年6月開通了教育部教育涉外監(jiān)管信息網(wǎng) (www.jsj.edu.cn )。通過網(wǎng)站發(fā)布與留學(xué)相關(guān)的重要信息。目前,網(wǎng)站不僅在國內(nèi)而且在國外都有非常大的影響。該網(wǎng)站每天都有超過一萬人次訪問,作為一個政府進(jìn)行管理和服務(wù)工作的網(wǎng)站,較好地滿足了廣大人民群眾的需要。一些留學(xué)人員家長表示,涉外監(jiān)管信息網(wǎng)如同24小時開放的電子圖書館,留學(xué)信息隨時可查,非常方便。而一所國外學(xué)校如果上了網(wǎng)上教育部所公布的國外學(xué)校名單,他們到中國開展合作交流,就不必費(fèi)許多口舌去說明自己,但如果是上了教育部教育涉外監(jiān)管信息網(wǎng)上的“留學(xué)預(yù)警”,其在中國的合作與交流肯定會碰釘子。
四是聯(lián)合國家工商行政管理總局頒布了《自費(fèi)出國留學(xué)中介服務(wù)委托合同(示范文本)》,以規(guī)范留學(xué)中介的業(yè)務(wù)活動。 示范合同對于維護(hù)留學(xué)人員的利益和提高中介服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范中介業(yè)務(wù)行為產(chǎn)生了直接的影響和作用。
五是與外國政府建立了教育合作與磋商制度,就自費(fèi)出國留學(xué)相關(guān)問題直接與國外政府或其他主管部門進(jìn)行磋商,同時,我駐外機(jī)構(gòu)在第一線積極開展工作,督促國外機(jī)構(gòu)加強(qiáng)學(xué)校的監(jiān)管,督促學(xué)校重視學(xué)生利益。
另外,教育主管部門還與公安、工商部門聯(lián)合開展了對非法留學(xué)中介的專項查處和打擊活動。
從來自各方的反映來看,這些措施取得了比較明顯的效果,具體表現(xiàn)為留學(xué)人員利益受損害事件逐步減少,人們選擇出國留學(xué)逐步趨于理性,自費(fèi)出國留學(xué)人員的合法權(quán)益維護(hù)意識進(jìn)一步增強(qiáng)。
關(guān)于自費(fèi)出國留學(xué)主要應(yīng)注意哪些問題,這位負(fù)責(zé)人特別強(qiáng)調(diào):
關(guān)鍵是要做到知己知彼,要選好學(xué)校。在對自身的情況做全面性的評估基礎(chǔ)上,要做好出國留學(xué)效益的全面分析,重視合法權(quán)益的維護(hù)。具體地說,一定注意以下五個方面的問題:
第一,要盡量選擇質(zhì)量比較有保證,辦學(xué)聲譽(yù)比較好的學(xué)校。如果選擇提供學(xué)歷、學(xué)位教育的學(xué)校,尤其是選擇某些國家最近幾年新辦的學(xué)校,務(wù)必弄清學(xué)校所頒發(fā)的學(xué)歷、學(xué)位是否經(jīng)所在國政府教育主管部門或其授權(quán)的權(quán)威機(jī)構(gòu)承認(rèn)或注冊,應(yīng)選擇辦學(xué)實力和水平被社會公認(rèn)的學(xué)校,不要選擇那些雖經(jīng)所在國有關(guān)部門批準(zhǔn)合法辦學(xué)并能授予學(xué)位,但是其頒發(fā)的學(xué)歷、學(xué)位卻不被所在國政府教育主管部門或其授權(quán)的權(quán)威機(jī)構(gòu)承認(rèn)或注冊的學(xué)校。而對于那些雖被政府主管部門或其他有關(guān)部門認(rèn)可,但其辦學(xué)質(zhì)量和水平較低,其聲譽(yù)不被社會各界所廣泛認(rèn)可的學(xué)校,也要格外慎重。
第二、要遵守留學(xué)國家的法律法規(guī),包括按入學(xué)通知手續(xù)確定的時間入學(xué),按法規(guī)要求提供真實的學(xué)業(yè)證書、經(jīng)濟(jì)證明等材料。在國外留學(xué)期間遇到問題,應(yīng)依法通過正常渠道予以反映和解決,要及時向我駐外機(jī)構(gòu)和國內(nèi)相關(guān)部門報告相關(guān)情況。
第三、通過自費(fèi)出國留學(xué)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理出國留學(xué),除應(yīng)選擇經(jīng)過資格認(rèn)定的合法自費(fèi)留學(xué)中介機(jī)構(gòu)外,還要核實和確認(rèn)中介機(jī)構(gòu)所辦理的國外合作學(xué)校的實際辦學(xué)資質(zhì)、水平。要注意簽署能保護(hù)核心利益的留學(xué)中介服務(wù)合同。建議使用或參考使用教育部、國家工商行政管理總局聯(lián)合發(fā)布的《自費(fèi)出國留學(xué)中介服務(wù)委托合同(示范文本)》。 另外,要注意挑選業(yè)務(wù)能力比較強(qiáng),聲譽(yù)比較好的留學(xué)中介。一般來說,服務(wù)質(zhì)量好的留學(xué)中介會更多地關(guān)心如何根據(jù)留學(xué)人員的情況,規(guī)劃和設(shè)計一個合適的留學(xué)方案,而不只是幫助留學(xué)人員完成出國留學(xué)手續(xù)。
第四、警惕兩種欺騙性的非法留學(xué)中介活動。第一種是通過手機(jī)或互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布留學(xué)信息從事非法留學(xué)中介活動。這種非法中介活動,起初大多只提出很低的報價,甚至號稱免收中介費(fèi),以獲取消費(fèi)者的好感,但在操作過程中卻步步加價,直到留學(xué)者無法抽身。教育部曾就這個問題發(fā)布過留學(xué)預(yù)警,但目前仍有類似活動。第二種是借助外國機(jī)構(gòu),如大學(xué)、學(xué)院、教育集團(tuán)、中心、基金會“駐某地辦事處”或代理人,或者私自舉辦所謂的國際教育展等直接從事留學(xué)招生活動。有的則以一份國外某機(jī)構(gòu)精美的授權(quán)書來贏得人們信任,以從事留學(xué)招生活動。這些機(jī)構(gòu)或個人并沒有取得留學(xué)中介服務(wù)資格,不能直接從事留學(xué)招生活動。當(dāng)?shù)毓?、工商、教育等政府主管部門會根據(jù)國家法規(guī)對其進(jìn)行查處和取締。留學(xué)人員和家長當(dāng)然不應(yīng)直接選擇他們辦理出國留學(xué)手續(xù),以防遭受不必要的損失。