楊小潔：《現(xiàn)代營銷-學(xué)苑版》2007.7月編者手札

    最近和很多朋友聊天，大家談起了招人的問題，說得書面一點(diǎn)就是人力資源的問題。普遍態(tài)度就是招不到人，然后紛紛抱怨獵頭公司都相當(dāng)豬頭。對80后大學(xué)生相當(dāng)撓頭。一位做珠寶生意的民營企業(yè)老板說，40萬請不到合適的人，50萬怎么樣？還是不行，你說悲哀不悲哀？金融界的朋友說，我這里就是鐵打的硬盤流水的兵，成天車水馬龍，可是沒有能常駐的。而一個做飲品的老總說，我已經(jīng)換了2批人，投入很大，可是營銷就是作不起來。做家具的企業(yè)老總說，我這里的市場總監(jiān)都是海龜，別墅我提供了，車提供了，年薪百萬，可是市場推廣的技能還不如我，脾氣大大的，沒有一個能和其他人其他部門配合好，所以換了一個又一個，……，要不你來我這里？

    而當(dāng)我們翻開報紙，打開電視，很多報道說海龜（歸）變成了海帶（待），大學(xué)生就業(yè)形勢嚴(yán)峻等。一方面國家大力支持大學(xué)生就業(yè)，一方面這些企業(yè)卻找不到合適的人來工作，原因在那里？

    我們先要從社會整體的視角來分析這個問題

    就業(yè)其實(shí)是一個人才流動的社會化過程，在社會學(xué)的教科書上這樣說：就業(yè)所謂的人才流動在社會學(xué)的范疇被稱作“社會流動（social mobility）”的一種,這是說社會成員從一種社會地位向另一種社會地位，從一種職業(yè)向另一種職業(yè)的轉(zhuǎn)變。它是社會結(jié)構(gòu)自我調(diào)節(jié)的機(jī)制之一。

    美國社會學(xué)家P.A.索羅金1927年出版《社會流動》一書，強(qiáng)調(diào)對社會流動的定量研究。他側(cè)重研究了流動的數(shù)量、方向和地區(qū)分布等問題。第二次世界大戰(zhàn)以后，社會變遷的速度加快，社會流動率提高，更引起許多社會學(xué)家的興趣。在西方社會學(xué)界，尤其在美國，社會流動已成為社會學(xué)的一個重要研究領(lǐng)域。

    資料顯示：社會流動會引起社會結(jié)構(gòu)的變化，大多數(shù)人流動的方向和頻率反映著社會變遷的方向。因此，社會流動被人們看作是社會變遷的指示器，是社會選擇的一種途徑。西方社會學(xué)研究社會流動的趣旨在于探索什么人，在什么環(huán)境中，具備什么條件才能夠獲得更多的向上流動的機(jī)會。一個社會能夠創(chuàng)造更多的向上流動的機(jī)會，是社會充滿活力的象征，是社會進(jìn)步的表現(xiàn)。

    社會流動分為垂直流動和水平流動. 自由流動和結(jié)構(gòu)性流動。垂直流動無論對個人還是對社會都極為重要。它影響社會的階級、階層和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。如果一個時期內(nèi)向上流動的頻率超過向下流動，說明社會在進(jìn)步，反之，說明社會在倒退。

    自由流動是指個別發(fā)生的流動，是由個人原因造成的地位、職業(yè)的變化或地區(qū)的移動。自由流動不會對社會結(jié)構(gòu)和人口的分布產(chǎn)生重大的影響。結(jié)構(gòu)性流動是相對于自由流動而言的。凡是由于自然環(huán)境和社會環(huán)境的突變，或由于某項(xiàng)社會發(fā)明與創(chuàng)造而引起的相當(dāng)多的人的流動，包括有組織的和無組織的流動，都是結(jié)構(gòu)性的流動。結(jié)構(gòu)性的流動會在短期內(nèi)影響社會結(jié)構(gòu)和人口分布的變化。自由流動和結(jié)構(gòu)性流動在有些場合下不易劃分。

    影響社會流動的因素大體可歸納為自然、人口、社會3個方面。自然、人口此處不做贅述，對于社會原因到是需要分析。

    從一定意義上講，引起社會流動最根本的原因來自社會。社會原因概括起來表現(xiàn)為：①社會價值觀。這是引起社會流動的一個重要原因。被一定的社會價值觀肯定的東西,如地位、聲望、財富等，人們競相追求,成為推動人們向上流動的原因。價值觀念的轉(zhuǎn)變，會改變?nèi)藗兊牧鲃臃较颉＂凵鐣冞w與社會革命。這是引起社會發(fā)生結(jié)構(gòu)性流動的原因。社會改革調(diào)整了政治經(jīng)濟(jì)制度和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，是一場深刻的社會變遷，必然引起人口在空間和職業(yè)階層間的流動。階級關(guān)系發(fā)生大調(diào)整，在調(diào)整中各階級的成員必然出現(xiàn)上升或下降的流動。④由發(fā)明創(chuàng)造引起的科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和生產(chǎn)力的發(fā)展，是社會流動的根本原因。前三種原因都是由它派生的。前者引起的社會流動是個別的、局部的或暫時的，沒有社會生產(chǎn)力的發(fā)展，那些原因都不可能出現(xiàn)。

    以上是從社會學(xué)的角度來進(jìn)行的大環(huán)境的分析，對于企業(yè)而言就是人才儲備和人力資源的問題了，人才儲備和人力資源是近年比較流行的說法，以前叫做人事管理。而對于高強(qiáng)度競爭，高速度發(fā)展的企業(yè)來說，設(shè)備，技術(shù)，產(chǎn)品已經(jīng)不是公司管理最重要的因素了，管理和人力資源成了公司發(fā)展的主要驅(qū)動力，生產(chǎn)要素中人是最活躍的因素這句話看來是很有道理的。企業(yè)小環(huán)境中的人才儲備和人力資源變動和社會大環(huán)境的社會流動有很大的關(guān)系，可以說企業(yè)中的人才儲備和人力資源正是社會流動的風(fēng)向標(biāo)和晴雨表，小環(huán)境中的流動正式組成和引導(dǎo)大環(huán)境流動的源頭和誘因。

    人的活躍來自于社會提供的機(jī)會，在形成生產(chǎn)力的過程中，需要人、生產(chǎn)資料、生產(chǎn)工具等因素，當(dāng)然這是很抽象的說法。而我們可以理解：當(dāng)除了人之外的要素都不是稀缺要素的時候，人就變得十分關(guān)鍵。

    近年來隨著對外交流的頻繁，海龜越來越多，前十年海龜們是企業(yè)搶手的熱銷產(chǎn)品，而近來以來越來越多的海龜變成了海帶；由于大學(xué)擴(kuò)招,大學(xué)生一批一批的畢業(yè)，畢業(yè)似乎就意味著失業(yè)。國家著急，專家著急，大家都著急，那么是我們的社會流動減緩了？企業(yè)不需要人才了？還是別的什么原因呢？

    人才或者人材？

    一個馬謖可以讓戰(zhàn)爭功敗垂成，一個諸葛可以讓中原三分天下。這就說明人員在能力和理解力上一定要匹配，能力越大，而理解力低則會加速事情失敗的進(jìn)度，理解力強(qiáng)，但是能力弱，只能勉強(qiáng)充個平庸。從人到人材再到人才是一個修煉的過程，前提是你是白紙么？你有空杯心理么？你有服務(wù)意識么？你能把一份工作當(dāng)作事業(yè)來做嗎？你能很好定位自己不好高騖遠(yuǎn)嗎？

    就業(yè)觀念

    是海龜似乎就意味著高薪，高福利，進(jìn)入大企業(yè)，服務(wù)著名品牌。一般小企業(yè)是請不到這樣的“神人”的，大企業(yè)全國/全球就那些并不會每年多產(chǎn)生出一些來，海龜卻是一代代的產(chǎn)生，這里頭克來登大學(xué)的人也不在少數(shù)，掛了海龜?shù)墓猸h(huán)就一定要個適配其“高貴的身份”的企業(yè)和薪水配合也是不現(xiàn)實(shí)的，畢竟萬人同擠一個獨(dú)木橋自然是運(yùn)氣好者，資質(zhì)更優(yōu)者勝。為數(shù)不少的人成為海帶實(shí)在不是什么奇怪的事情。

    大學(xué)生就業(yè)同樣存在這樣的問題，好高騖遠(yuǎn)，眼高手低，心高氣傲，注重眼前利益,這山望著那山高跳槽頻繁。這樣的心態(tài)就業(yè)的征戰(zhàn)中屢戰(zhàn)屢敗也是順理成章的。

    我國的人本結(jié)構(gòu)

    我國目前社會的中流砥柱的年紀(jì)一般集中在35―45歲這個年齡段，這一代人有幾個特點(diǎn)：有膽識，有魄力，經(jīng)歷多，有超前的眼光。而80后的崛起正說明他們可以很快的適應(yīng)現(xiàn)在的社會，而且知識儲備相較于前輩自然也是足夠，但是不能清醒認(rèn)知自身缺陷，缺乏磨練，秉性嬌嫩，缺乏團(tuán)隊(duì)精神和合作精神。

    人口大國不等于人力大國

    資料顯示：

    1、我國雖然人口眾多，但是占勞動力大多數(shù)的是低工資的制造業(yè)；

    2、年輕勞動力缺乏熟練和高學(xué)歷的人員比重高

    3、科技人才缺乏，諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)得主赫克曼在2003年指出，中國只把GDP的2.05%投到人力資本，30%用于物質(zhì)資本，而美國的數(shù)字分別為5.4%和17%。排除國情不同，我國的人力資本投資應(yīng)該遠(yuǎn)高于美國，因?yàn)镚DP總量少，人口多，而且科技創(chuàng)新能力落后。

    4、2010年中國的人口結(jié)構(gòu)將會導(dǎo)致藍(lán)領(lǐng)工人的缺乏。

    5、教育體制落后，職業(yè)教育發(fā)展畸形。目前中國大學(xué)的現(xiàn)狀是畢業(yè)生多，能勝任工作的少;人員多，人才少;最熱門的崗位是公務(wù)員，找工作需要關(guān)系，說明人才的內(nèi)部競爭力就很弱。

    人才缺乏的連鎖效應(yīng)。人才缺乏只有一個好處，薪水提高，但是也不是人人能拿得到。人才缺乏的第二個問題就是各個公司對于人才的競爭，人力資源的儲備，很大程度上，國資、民營可能會輸，輸?shù)暮蠊褪侵袊?jīng)濟(jì)的主動權(quán)的轉(zhuǎn)移。

    歸根結(jié)柢，社會人員流動的根源是社會生產(chǎn)力的發(fā)展。在農(nóng)業(yè)社會里，社會流動之所以稀少，是由于生產(chǎn)力發(fā)展緩慢；到了工業(yè)社會，生產(chǎn)力迅速發(fā)展，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的分化，社會流動率才不斷提高。一個生產(chǎn)力水平不斷提高的社會，向上流動的比率也會提高；反之，就出現(xiàn)眾人的向下流動。

    所以，無論是海龜還是海帶，或者土鱉/土帶,80后大學(xué)生之所以沒有好的“歸宿”固然有社會大環(huán)境和企業(yè)大環(huán)境的因素影響，但是作為人變成人材再到人才首先要端正從業(yè)態(tài)度，保持學(xué)習(xí)能力和空杯心態(tài)，遞進(jìn)發(fā)展個人素質(zhì)和加強(qiáng)能力儲備。比如海龜和海帶雖然都是生活在海里，但是實(shí)在不能算做海鮮。