購票需知:

1.定座：出國人員為保證如期飛行，最好到航空公司售票處當面定座， 如你擬乘坐的航班座位已滿，又不可能改變時間，你可申請列為候補， 前兩天下午到售票處購票。

2.購票：定妥座位后，應按規(guī)定期限持護照、簽證、定座單、支票、中國銀行出具的專購買機票用的外匯證明， 自費者還需帶入學通知書復印件， 單位介紹信，審核機構(gòu)證明，中國銀行購票證明（可用人民幣證明）以及外 幣等，自費出國（留學或探親）購買中國民航國際航班機票者，只要在定座 時申明是自費出國，即可享受一定折扣。但如果去美國， 加拿大就必須在飛機起飛前２１－７天內(nèi)定座和購票，否則就不能享受折扣， 同購票后不能改 期或改變航班，否則按退票處理，如因故退票要收50％的退票費， 所以在 購票時必須詢問清楚。

寄送行李需知:

一、關(guān)于行李

若使用新的行李箱，千萬要記得行李箱特征、顏色及尺寸，否則領取行李時，會茫茫然不知如何找起。各航空公司會提供行李名條，請顧客寫上聯(lián)絡地址及電話，一旦遺失，航空公司可按照行李名條，將行李送回。如果你所使用的行李箱非常大眾化，建議可在行李上貼上醒目的貼紙或是系上一條花色的手帕，以便尋找行李?！?br />  
1）托運行李：可攜帶托運行李兩件，兩件行李尺寸總和不得超過106英寸（269公分），其中任何一件不得超過62英寸（158公分），每件重量則不得超過70磅（31.75公斤）。　

2）手提行李：可攜帶手提行李一件，尺寸不得超過45英寸（158公分），重量不得超過50磅（22.67公斤）。手提行李中建議包括下列物品：換洗內(nèi)衣褲一套、旅行支票及現(xiàn)金、護照、I-20、個人通訊錄、個人藥品、紙、筆、乳液、護唇膏、隱形眼鏡藥水、眼鏡、面紙、及打發(fā)時間的娛樂用品。男生應攜帶一把刮胡刀，隨時整頓儀容。

機場需知:

行李托運、換登記牌

您到達機場后,請到出發(fā)大廳指定的服務臺憑客票及本人有效身份證件按時辦理乘機和行李交運手續(xù),領取登機牌。飛機離站前30分鐘停止辦理乘機手續(xù)。

購買機場建設費

您需在指定柜臺買50元人民幣的機場建設費,8小時內(nèi)中轉(zhuǎn)的旅客及12歲以下的兒童憑機票免交機場建設費。您還可自行決定是否購買保險。

安全檢查

通過安全檢查時,您應首先向工作人員出示登機牌、有效證件和飛機票.為了飛行安全,您及隨身攜帶行李物品必須接受安全檢查.行李物品要做x光機檢查,旅客要走金屬探測器門。

候機及登機

您可以根據(jù)登機牌所顯示的登機口號在相應的候機廳候機休息,聽廣播提示進行登機