尊敬的威久留學機構領導：

我是留學生張旭的家長，今特寫信感謝貴機構英國部經理黃長煜先生。

我的孩子于2008年9月，由貴機構提供服務到英國讀碩士預科，今年準備讀碩士。在辦理升學過程中，孩子遇到一些問題和困難，委托我與威久老師聯(lián)系并咨詢。

我抱著試試看的想法與貴機構聯(lián)系，結果當時負責我孩子辦手續(xù)的老師已經離開威久，頓時心里涼了一半。我試著接通了英國部黃經理的電話。黃老師聽懂我的意思后，熱情地幫助我，通過電話、網絡以及見面，給我留下深刻地印象：

1、專業(yè)。整個過程，黃老師耐心地為我解答問題，告訴我整理資料的要點，以及英國人的思維方式，辦事習慣等。還啟發(fā)我孩子要克服含蓄，主動表現(xiàn)自己，以在同學中脫穎而出。

2、及時。我向黃老師索取張旭當時申校的相關資料，黃老師盡可能快地給我發(fā)郵件或寄出資料。為了減少差錯，他還主動給我打電話，叮囑我查收。

3、真誠。我的咨詢，從道理上來說應該是售后服務，而黃老師在“售中”并未直接受益，售后服務也分文未取。用他本人的話說，就是想幫助更多的同學能夠順利地升學，實現(xiàn)讀書的夢想。

我感到黃老師是在用實際行動實踐者威久留學機構的“專業(yè)鑄權威 真誠方長久”的企業(yè)文化理念，在家長和學生中留下美好的印象，它會口口相傳，它比廣告更可信。

最后，祝威久留學機構事業(yè)蓬勃發(fā)展，望您們?yōu)楦嘀腥A學子走出國門牽線搭橋，鋪平坦途。

留學生家長：崔慶

09-04-28